Пр-т Ленина 65, ТЦ "Мандарин" , 3 этаж с 10: 00 до 21:00

В корзине пусто!

Возврат товара

Ничто не является для нас более важным, чем лояльность наших покупателей. С этой целью, мы предлагаем Вам ознакомиться с расширенной политикой обмена и возврата товара, действующей в нашем магазине.
Политика обмена и возврата товара
Если купленный в магазине Малышок товар надлежащего качества по каким-либо причинам не подошел Вам, его можно обменять или вернуть в течение 14 дней, не считая дня его покупки.  Возврат денежных средств будет произведен с использованием исходного способа платежа при покупке товара.
Это правило не распространяется на некоторые виды товаров надлежащего качества, перечень которых утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации.
Если товар оказался ненадлежащего качества (например, обнаружен заводской брак),  Вы можете вернуть или обменять этот товар в соответствии  с законодательством Российской Федерации.
Во всех случаях мы рекомендуем Вам по возможности проверять товар и его комплектность на кассе в магазине, а в случае необходимости, перед приобретением товара проконсультироваться с продавцом-консультантом в магазине.
Перед возвратом или обменом товара
Если у Вас возникли проблемы с товаром или с его использованием, попробуйте сначала обратитесь за помощью или консультацией к любому сотруднику нашего магазина или позвоните нам по телефону +7-904-591-03-78 и мы постараемся помочь Вам и ответить на все Ваши вопросы, связанные с товаром и правилам его использования, а при необходимости получения более подробной информации о товаре или правилах его использования, мы также в кротчайшие сроки свяжемся с  изготовителем (производителем) товара  или его уполномоченным представителем на территории Российской Федерации.
Как вернуть товар надлежащего качества?
   Проверьте, что товар чистый, не имеет следов использования, упакован в оригинальную упаковку, сохранены комплектация и ярлыки.
    Заполните заявление на возврат товара надлежащего качества: Форма заявления
Процедура возврата и обмена товара
Чтобы реализовать свое право на обмен или возврат товара надлежащего качества, Вы должны прийти в магазин, в котором приобретался товар, и уведомить нас об этом до истечения вышеуказанного срока, путем написания соответствующего заявления на возврат или обмен товара. К заявлению должен быть приложен возвращаемый или обмениваемый товар и чек подтверждающей факт приобретения товара. Рекомендуется сохранить чек. Мы проверим товар при получении от Вас соответствующего уведомления (заявления), и если он подлежит возврату или обмену в соответствии с законодательством Российской Федерацией и условиями настоящей Политики,  мы обменяем товар или вернем Вам деньги.

 Товары, не подлежащие обмену и возврату:
Не подлежат возврату и обмену в соответствии с Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998г. товары надлежащего качества следующих категорий:
- Предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, предметы по уходу за детьми (подгузники, пеленки, термометры, детские весы, прорезыватели, ниблеры);
- Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, ножницы, губки для купания, аспираторы, горшки, слюнявчики, нагрудники);
- Текстильные товары (полотенца, постельное белье, наматрасники);
- Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные: колготки, носки, пижамы, купальные костюмы, белье нательное - ползунки, распашонки, шапочки, боди, комбинезоны, трусики);
- Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе и для разового использования (бутылочки, соски, поильники, детская посуда, контейнеры для хранения детского питания);
- Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (молокоотсосы, стерилизаторы, подогреватели, шезлонги, электронные качели, видеоняни, игрушки электронные).